Ochrana osobných údajov
Posledná aktualizácia: 2024
Právny disclaimer
Tento dokument je vypracovaný v súlade s nariadením GDPR a slovenským zákonom o ochrane osobných údajov. Ide o typovú šablónu pre Syntaxco a nenahrádza individuálnu právnu konzultáciu.
01. Identifikácia prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov v rámci projektu "Automatizácia úloh s AI" je spoločnosť Syntaxco, so sídlom v meste Banská Bystrica, Slovenská republika.
Spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len "GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.
- Adresa: Lazovná 184, 974 01 Banská Bystrica
- E-mail: syntaxco@outlook.com
- Telefón: +421 901 509 417
02. Rozsah spracúvaných údajov
V závislosti od charakteru našej interakcie (či už ide o návštevu webu, dopyt po službách automatizácie alebo technickú podporu), spracúvame najmä tieto kategórie údajov:
- Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, pracovná pozícia.
- Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo.
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, údaje o zariadení, cookies a analytické dáta o pohybe na stránke.
- Údaje o dopyte: Informácie o vašich firemných procesoch, ktoré si želáte automatizovať prostredníctvom našich AI riešení.
03. Účely a právne základy spracúvania
Vaše údaje spracúvame výhradne na základe zákonných podmienok definovaných v Článku 6 GDPR:
Plnenie zmluvy
Spracovanie nevyhnutné na poskytnutie služieb AI automatizácie a technickej podpory v Banskej Bystrici.
Oprávnený záujem
Zlepšovanie našich algoritmov, ochrana infraštruktúry Syntaxco a priamy marketing existujúcim klientom.
Súhlas
Zasielanie noviniek o LLM modeloch a marketingových materiáloch tretích strán.
Zákonná povinnosť
Uchovávanie fakturačných údajov v zmysle daňových a účtovných predpisov SR.
04. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu:
- Údaje pre plnenie zmluvy: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a 10 rokov po jeho skončení (archivačná povinnosť).
- Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu, maximálne však 3 roky od poslednej aktivity.
- Cookies: Podľa nastavení vášho prehliadača a typu cookies (viď. sekcia Súbory Cookies).
05. Prenos údajov a tretie strany
V rámci prevádzky našich AI riešení môžeme využívať služby subdodávateľov, ktorí spracúvajú údaje v našom mene (Sprostredkovatelia). Ide najmä o:
- Poskytovatelia cloudových služieb (napr. AWS, Azure, Google Cloud).
- Poskytovatelia analytických a marketingových nástrojov.
- Poskytovatelia infraštruktúry pre LLM modely (OpenAI, Anthropic) v prípade integrácie cloudových API.
Pri prenose do tretích krajín (mimo EHP) využívame štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou, aby sme zabezpečili úroveň ochrany zodpovedajúcu GDPR.
06. Vaše práva ako dotknutej osoby
Podľa GDPR máte nasledujúce práva, ktoré môžete kedykoľvek uplatniť u spoločnosti Syntaxco:
Právo na prístup
Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame a získať ich kópiu.
Právo na opravu a výmaz
Právo na opravu nepresných údajov alebo ich vymazanie ("právo na zabudnutie"), ak už nie sú potrebné.
Právo na obmedzenie spracúvania
V prípadoch definovaných v čl. 18 GDPR môžete požadovať dočasné obmedzenie narábania s vašimi dátami.
Právo na prenosnosť
Právo získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte a preniesť ich k inému operátorovi.
Právo namietať
Právo namietať proti spracúvaniu založenom na oprávnenom záujme alebo na účely priameho marketingu.
Svoje práva môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mail: syntaxco@outlook.com.
07. Dozor nad ochranou údajov
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu zákona, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Web: dataprotection.gov.sk